Help Belgische klanten als Client Success Specialist voor Indeed in Dublin!
-
Minimum 1 jaar
-
€ 3.000 - € 4.200 bruto
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Het bevorderen en stimuleren van klantrelaties, het aanbieden van persoonlijke service aan klanten en hen ondersteunen tijdens het wervingsproces
-
Het beheren en analyseren van nieuwe en bestaande klantaccounts en ervoor zorgen dat campagnes hun strategische doelen bereiken
-
Het diagnosticeren en oplossen van technische problemen door het gebruik van de nieuwste systemen
-
Het samenwerken met product-, operations-, zoekkwaliteit- en aggregatie teams om problemen op te lossen, processen te verbeteren en voor klanttevredenheid te zorgen
-
Het ondersteunen van nieuwe klanten bij het opzetten van hun account: het doen van suggesties als branchespecialist, het grondig uitleggen van Pay-Per-Click (PPC) en het geven van een geweldige eerste indruk!
-
Het geven van online klantpresentaties over product- en campagne prestaties
Wat neem ik mee?
-
Je hebt minimaal een jaar ervaring met B2B, Tech, Customer Service of Account Management of je hebt vergelijkbare ervaring in de industrie (Recruitment, Staffing, Dotcom, HR Tech, Ad/Media Agency)
-
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans
-
Je leert snel en je toont tech-savviness: je nieuwsgierigheid en passie zorgen ervoor dat je vanaf dag één al impact maakt!
-
Je bent vaardig op het gebied van relatiebeheer en churn preventie
-
Je hebt de drive om klanten te betrekken bij nieuwe producten en functies