Goed betaalde Senior Customer Service positie in Ierland!
-
Minimum 1 jaar
-
Nederlands
-
€ 2.400 - € 2.700 bruto
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Je gaat werken in Ierland voor een groot en internationaal bedrijf. Dit bedrijf brengt content van 's werelds beste fotografen en videografen samen om beelden te verkopen en delen. Jij gaat creatieve, zakelijke en mediaklanten in bijna 200 landen helpen vanuit Ierland!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Ontvang en verwerk inkomende verkoopvragen van klanten via telefoon, mail en chat
-
Verzamel relevante klantinformatie, stel relevante producten en diensten voor en verkoop aan klanten
-
Verwerk facturen en interne rapporten tijdig en nauwkeurig
-
Assisteer het verkoopteam om de workflow binnen de afdeling te verbeteren
-
Onderzoek Customer Relationship Management (CRM)
Wat neem ik mee?
-
Minimaal 2 jaar relevante ervaring met klantenservice
-
Je spreekt en schrijft vloeiend Engels (B2 niveau)
-
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
-
Je beschikt over sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
-
Je hebt veel aandacht voor details en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren
-
Het vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden via telefoon, mail en chat
-
Goede computervaardigheden (Microsoft Office Suite inclusief Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.)