Personeel gezocht vliegmaatschappij in Kaapstad
-
De hele periode van augustus 2016 tot augustus 2017
-
Salaris wordt later in het proces besproken
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Klantenservice via de telefoon (90%) en email (10%)
-
Klanten voorzien van vluchtinformatie
-
Werkzaamheden in de sales
-
Behandelen van speciale verzoeken
-
Telefonisch in-checken
-
Klachtenbehandeling en klantbinding
-
Probleembehandeling (O.a. Kwijtgeraakte bagage)
-
Hulp bij online boeken
-
Reisbureau ondersteuning
Wat neem ik mee?
-
Minimaal MBO niveau
-
Vloeiend Nederlands en Engels spreken en schrijven
-
Goede communicatievaardigheden
-
Flexibel en teamgericht
-
Basis computervaardigheden
-
Service- en verkoopgericht
-
Oplossingsgericht en stressbestendig
-
Vaardigheden om te multitasken