Werken in Barcelona als klantenservice adviseur
-
62 dagen
-
Salaris wordt later in het proces besproken
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Er voor zorgen dat alle transacties van klanten en cliënten goed worden uitgevoerd.
-
Het geven van informatie over het product aan potentiële klanten
-
Klantcontacten efficiënt en effectief behandelen
-
Problemen en klachten oplossen
-
Het bereiken en behouden van de verkoop doelstelling
-
Nieuwe producten en services aanbieden aan cliënten op basis van hun wensen en behoeften
-
Een service aanbieden van hoge kwaliteit volgens de vastgestelde processen en procedures
-
Kennen en respecteren van alle voorschriften met betrekking tot de uitvoering, verkoop en competenties
Wat neem ik mee?
-
Call center of klantenservice ervaring is gewenst
-
Internet en PC kennis
-
Om in aanmerking te komen spreek (en schrijf) je naast vloeiend Nederlands ook redelijk tot goed Engels of Spaans