Vanaf nu zijn wij Grenzelooswerk Yobbers! 🎉
Lees meer!
Alle vacatures

Reisorganisatie TUI zoekt Contact Centre Agents op het prachtige eiland Mallorca!
Populair

  • Functie Contact Centre Agent
  • Locatie Palma de Mallorca, Spanje
  • Nationaliteit Nederlands
  • Periode Minimaal 6 maanden tussen juni 2021 en december 2023.
  • Minimum leeftijd 18 jaar
  • Accommodatie Aanwezig
  • Uren per week 40
  • Bruto maandsalaris Wordt later in het proces besproken

Het is mogelijk om te starten op 1 juni 2021 en 1 juli 2021.

Ik wil updates van nieuwe startdatums ontvangen

COVID-19 update - Werken in het buitenland mogelijk!

Het is, ondanks de COVID-19 situatie, gewoon mogelijk om bij ons te solliciteren op een baan in het buitenland. Reizen voor werkgerelateerde doeleinden is geoorloofd. Voor details en informatie per land kun je onze speciale COVID-19 blog lezen.
Direct starten mogelijk! ✈️
Bij deze vacature is het direct mogelijk om te starten in het buitenland. De werkgever vangt je bij aankomst goed op. 🙌🏻   Waar wacht je nog op?! ✈️

Omschrijving

Heb jij een echte passie voor dienstverlening en spreek jij daarnaast Nederlands, Engels én Frans? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou op het prachtige, Spaanse eiland Mallorca. Jij kan gaan werken als Contact Centre Agent voor de wereldwijde reisorganisatie TUI. Vanuit Mallorca verleen jij klanten de meest fantastische customer service en draag je bij aan TUI’s geweldige klantbelofte: ‘Discover your Smile’. ✨ Lees snel verder om te ontdekken of deze vacature perfect bij jou past! 

Jouw nieuwe baan als Contact Centre Agent op Mallorca 🏝️ 
Jij kan gaan werken als Contact Centre Agent voor TUI vanuit het prachtige en zonnige Mallorca. Tijdens deze baan sta jij in contact met gasten overal ter wereld en verleen jij hen de beste service. Jij beantwoordt de binnenkomende vragen en behandelt eventuele problemen op een klantvriendelijke manier. Dit doe jij via telefoon, mail, chat, en andere social media kanalen. Met jouw behulpzaamheid en inlevingsvermogen is deze baan als klantenservice medewerker jou op het lijf geschreven. 

Wanneer jij aan de slag gaat als klantenservice medewerker op Mallorca kom jij terecht in een groot bedrijf dat aanvoelt als één grote familie! Je bent verzekerd van een dynamische en gezellige werksfeer en je krijgt een heleboel collega’s van verschillende nationaliteiten. Jij bouwt dus zowel aan je professionele vaardigheden als aan je internationale netwerk! Samen met je directe collega’s zorg jij voor een uitstekende klantenservice die 24/7 beschikbaar is. Dankzij jouw service kan jij fantastische relaties opbouwen en de klanten gepersonaliseerde diensten aanbieden. Samen met je collega’s draag jij bij aan het waarmaken van TUI’s klantbelofte ‘Discover your Smile’! 🙌🏻

Wonen en werken op Mallorca 
Wanneer jij gaat werken als Contact Centre Agent op Mallorca, krijg jij een heel fijn werkritme van 6 dagen werken en 3 dagen vrij. Hierdoor kan jij ultiem genieten van je vrije dagen op het eiland! En dat is maar goed ook, want er is ontzettend veel te ontdekken. Mallorca staat bekend om haar prachtige baaitjes, helderblauwe zee, pittoreske dorpjes en bruisende nachtleven. In je vrije tijd zijn de mogelijkheden dus eindeloos! Neem een verfrissende duik in de zee, proef de lekkerste tapas, bewonder de zonsondergang of drink een cocktail in één van de gezellige strandtenten. Dat klinkt toch als een droom?!

Wanneer jij even de rust wilt opzoeken moet jij absoluut het prachtige strand van Es Trenc bezoeken. Op dit adembenemende witte zandstrand met turquoise water kom jij gegarandeerd tot rust. Meer zin om cultuur te snuiven tijdens het wonen en werken op Mallorca? Bezoek dan het schitterende Castillo de Bellver, proef de lokale wijn in één van de traditionele brouwerijen (bodegas), of koop de lekkerste Mallorcaanse producten op de verse markt! Onze tip: huur een auto en verken de mooiste plekjes van het eiland tijdens de roadtrip. Mallorca zit namelijk bómvol onontdekte pareltjes! 🐚

Ben jij helemaal overtuigd en zie jij jezelf al werken op Mallorca als Contact Centre Agent? Twijfel dan niet langer en solliciteer direct op deze toffe vacature als klantenservice medewerker voor TUI. Jij gaat absoluut de tijd van je leven tegemoet op Mallorca! 

N.B.: Wij houden de Corona situatie in het buitenland nauwlettend in de gaten. Lees alle actuele informatie hier in onze speciale Covid-19 blog! Let op: voor deze vacature heb je een EU-reispas nodig. Je zal aan het begin tijdelijk 3 dagen op kantoor en 3 dagen thuiswerken op Mallorca.
Meer lezen over deze vacature

Details

Waarom jij deze kans niet wilt missen!

  • Je komt te werken binnen één van de meest toonaangevende reisorganisaties ter wereld

  • Je komt te werken binnen een dynamisch en internationaal team, waardoor je op professioneel gebied veel leert

  • Je kunt kiezen voor een gedeelde accommodatie op Mallorca, waarbij je samen met een aantal collega’s komt te wonen

  • Je krijgt een competitief salaris inclusief commissies

  • Je krijgt je retourticket van de werkgever

  • Je krijgt van de werkgever een particuliere ziektekostenverzekering

  • Je krijgt gratis toegang tot online taalcursussen en het speciale TUI ontwikkelingsprogramma

  • Je krijgt een fijn werkritme van 6 dagen werken en 3 dagen vrij: zo kan jij optimaal genieten van je vrije dagen

  • Je komt te werken in de bruisende hoofdplaats van het eiland: Palma de Mallorca!

Wat moet je daarvoor doen?

  • Je behandelt uiteenlopende vragen en klachten van klanten op een uitstekende manier

  • Je staat in contact met gasten overal ter wereld, zowel voor als tijdens hun vakantie, en je doet je uiterste best om tijdens het contactmoment alle vragen te beantwoorden

  • Je bent behulpzaam en je kunt je goed inleven in de gast, waardoor complexere of gevoelige situaties nauwkeurig worden onderzocht en volledig worden opgelost

  • Je bent bevoegd om de belangen van de gast te behartigen en je zal hierbij de nodige ondersteuning krijgen van een lid van het directieteam

  • Je zal de contactpersoon zijn voor je collega’s op de bestemming en je zal hen helpen door het inhoudelijk behandelen van vragen

  • Je bent doelgericht en je geniet ervan om relaties uit te bouwen en uitstekende persoonlijke diensten te verlenen

  • Je zal operationele- en bedrijfskennis opdoen en daarbij gebruik maken van moderne technologieën, die je zullen helpen je doelstellingen te overtreffen

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt uitzonderlijke administratieve vaardigheden, je bent sterk in planning en organisatie en vaardig met de computer

  • Je hebt een passie voor dienstverlening waarmee je de klantbelofte “Discover your Smile” kan waarmaken

  • Je bent beschikbaar om volledig in shifts te werken, inclusief roterende shifts en nachtdiensten

  • Je hebt ervaring met het werken in de klantenservice of in de toeristische sector (pré)

  • Je bent zelfverzekerd en optimistisch en je zet je volledig in om de sales targets te behalen

  • Je bent bereid om te werken met collega’s en gasten van verschillende nationaliteiten

  • Je bent een professioneel ingestelde medewerker die de lat voor zichzelf hoog legt

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

  • Je spreekt en schrijft goed Frans (B1/B2) en Engels (B2/C1) en kennis van andere talen is een pré

  • Je vindt het prettig om met moderne technologieën te werken, evenals met internet en social media

Beschikbaarheid

Minimaal 6 maanden tussen juni 2021 en december 2023.

Over bedrijf

Yobbers

Yobbers

Met ons recruitment platform Yobbers nemen wij een bemiddelende rol in tussen werkzoekenden en werkgevers in het buitenland.
Vacature status
Open ◦ Verloopt op 31 juli 2021
Geplaatst
3 dagen geleden

Veelgestelde vragen

Ik heb gesolliciteerd op een vaste baan vacature. Wanneer kan ik een reactie van de werkgever verwachten?

Wanneer je solliciteert op een vaste baan vacature krijgt ons team van recruitment hier bericht van. Zij zullen zo snel mogelijk (vaak binnen een aantal dagen) telefonisch contact met je opnemen om de vacature(s) met je te bespreken.

Hoe kan ik solliciteren op een vaste baan vacature?

Leuk dat je graag de uitdaging aan wil gaan in het buitenland. Het is belangrijk dat je een account hebt aangemaakt op onze website om te kunnen solliciteren. Wanneer je solliciteert op een vaste baan vacature zal één van onze collega's van recruitment zo snel mogelijk telefonisch contact met je opnemen om de vacature (en eventuele andere vacatures) met je te bespreken. Wanneer dit allemaal goed zit zal je cv worden doorgestuurd naar de desbetreffende werkgever.

Ik heb interesse in een vaste baan vacature, maar geen ervaring in dit werk?

Leuk dat je interesse hebt in een vaste baan in het buitenland. Wanneer er specifiek gevraagd wordt om ervaring of een bepaalde diploma dan is dit noodzakelijk. Echter, soms wil een goede motivatiebrief helpen om de werkgever te overtuigen dat jij zonder de vereiste ervaring of diploma’s toch een goede toevoeging bent voor het bedrijf.

Nog geen antwoord? Stel hieronder jouw eigen vraag of bezoek ons Hulpcentrum.

Vacature vragen

Pascal

Geachte
Ik heb zeer goed nagedacht over mijn professioneler toekomst en werken in de toeristische sector is voor mij de absolute uitdaging .
Dus met zeer veel enthousiasme en motivatie stuur ik u bij deze mijn CV.
Pascal Meuris

Reactie van werkgever:

Hi Pascal, bedankt voor je interesse in deze vacature!

Wat goed dat je hier over na hebt gedacht en bedankt voor je motivatie en CV. Ik zal je contacten om je sollicitatie door te spreken.
Groetjes, Lisa

Danique

Is het ook mogelijk om te solliciteren als je geen Frans spreekt? Ik spreek wel vloeiend Nederlands, Engels en redelijk Spaans (B1).

Reactie van werkgever:

Hi Danique,

Leuk dat je interesse hebt in de vacature!

Ze zijn op zoek naar kandidaten die zowel in het Nederlands, Frans en Engels kunnen spreken en schrijven. Kennis van andere Europese talen is een troef.
Solliciteer gerust om de mogelijkheden samen door te spreken.
Groetjes, Lisa

Meld je aan om een vraag te stellen over deze vacature.
Log in of maak een account

Gerelateerde artikelen

Vacatures in de buurt