- Informatie
- Details
- Vragen
Versterk het klantenservice team van PostNL in Alicante 🇪🇸
-
Minimum 9 maanden
-
Nederlands
-
€ 1.500 bruto
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
In deze functie is het belangrijk dat de klant zich begrepen voelt en dat jij altijd een passende oplossing biedt. Soms raakt er een pakketje zoek, of hebben klanten vragen over retourneren. Met jouw expertise van alle services van PostNL denk jij met de klant mee, zoek je samen naar een oplossing en weet je de klanttevredenheid hoog te houden. Hierdoor laat jij klanten altijd met een glimlach achter!
Als klantenservice medewerker maak jij deel uit van een enthousiast en gezellig team, die elkaar ook graag helpen. Je kan tussen de 32 en 39 uur per week aan de slag. Daarnaast staan jouw coach en teammanager ook klaar om je goed te begeleiden tijdens jouw nieuwe baan in het buitenland! De werkgever biedt op de eerste dag een teamlunch voor verbinding!
Hoe leuk dat je voor een Nederlands bedrijf werkt in het Spaanse Alicante! Zo kan je genieten van de Spaanse cultuur, maar jouw werkzaamheden gewoon in het Nederlands uitvoeren. In Alicante vind je de perfecte combinatie van stad én strand. Heerlijk om na het werken in Alicante nog te genieten van de zon en het lang uitgerekte zandstrand.
Jouw avontuur van werken in het buitenland begint hier ✈️. Kom jij werken voor PostNL in het prachtige Alicante? Solliciteer en start jouw avontuur snel!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Je helpt klanten bij problemen en vragen
-
Je denkt mee met klanten en zoekt samen naar een passende oplossing
-
Je weet klanttevredenheid hoog te houden
-
Je kunt gezellig meedoen aan de leukste teamuitjes
Wat neem ik mee?
-
Je bent klantvriendelijk en empatisch
-
Je spreekt vloeiend Nederlands
-
Je kan goed luisteren en bent oplossingsgericht
-
Je toont initiatief en bent niet bang om eigen ideeën in te brengen
-
Je bent enthousiast om aan de slag te gaan voor project PostNL
Yobbers begeleidt je bij dit sollicitatieproces
Vragen over de vacature
Goedeavond, hebben jullie toevallig ook een vesteging in Malaga?
Hi Michelle,
Bedankt voor je interesse. Op dit moment hebben we nog geen opties, maar het is zeker mogelijk dat dit in de toekomst verandert. In de tussentijd hebben we echter nog veel andere interessante vacatures beschikbaar in Malaga en in andere steden.
Zien we jouw sollicitatie tegemoet? Groetjes, Lisa
Hallo, is deze baan remote of op locatie?
Hi Finley, bedankt voor je berichtje. Deze functie is op locatie maar we hebben nog andere vacatures in Spanje die je wel remote zou kunnen doen of hybride! We zien je sollicitatie graag tegemoet!
Beste Yobbers,
De vacature is voor minimaal 9 maanden. De Nederlandse wetgeving stelt dat je max 6 maanden (=183 dagen) in het buitenland mag werken. Hoe is dat dan contractueel geregeld?
Werk je op Nederlands contract of op Spaans contract (gezien het salaris lijkt mij het laatste). Kunt u dan ook bemiddelen in de aanvraag voor een NIE?
Kunt u aangeven waar in Alicante het kantoor gevestigd is?
Met vriendelijke groet,
Anneke
Hi Anneke, leuk om te zien dat je interesse hebt in deze vacature! Het is inderdaad zo dat je een Spaans contract krijgt, omdat je ook in Spanje zal gaan wonen. Voor het NIE nummer kunnen wij je zeker een aantal tips en handvaten geven, we hebben hier ook een blog over geschreven! Als je wil kunnen we even telefonisch contact hebben, dan kunnen we je alles duidelijk uitleggen!
Hoi, is het mogelijk om dit werk vanuit Torrox in Spanje te doen? Groetjes, Finley
Hi Finley, bedankt voor je berichtje. Torrox is helaas net wat te ver, je moet namelijk binnen een maximale afstand van 2 uur van Alicante wonen. We krijgen altijd wel weer nieuwe remote functies binnen in verschillende regio's in Spanje, dus houd onze website goed in de gaten voor rondom Málaga :). Als je verder nog andere vragen hebt, stel die dan gerust!
Good afternoon, I am an expert in international cooperation, I studied international trade in France, I have NIE in Spain and I lived in Alicante. I know that region very well. I would like to go to work and live in Alicante.