Customer Care Advisor - Barcelona

Customer Service / Helpdesk

Barcelona, Spanje

Accommodatie onbekend

365 dagen

Salaris wordt later in het proces besproken

Omschrijving

Heb je goede communicatieve vaardigheden en wil je graag in een internationale omgeving werken? Als Nederlands of Vlaams je moedertaal is dit je kans! Onze cliënt is een internationaal bedrijf dat vanuit hun kantoor in Poblenou werkt voor een telecommunicatiebedrijf. Zij leveren digitale televisie, telefonie en internet aan hun klanten in verschillende landen. Voor hun customer service team zijn ze op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de klanttevredenheid. Durf jij de stap te zetten? Solliciteer dan nu!

Meer lezen over deze vacature

Waarom jij deze kans niet wilt missen!

Vast salaris plus bonus

Optie voor een full-time (39 uur) of part-time (32 uur) contract met flexibele werktijden, tussen 9-21 uur

Training (betaald) van 6 weken

Een prettige en vriendelijke werkomgeving zonder sterke hiërarchische cultuur

Een open werksfeer waarin er geluisterd wordt naar de ideeën en suggesties van de werknemers

Goed bereikbaar kantoor

Tips voor het vinden van een woonplek

Spaanse verzekering

Wat ga ik doen?

Het volgen van een (betaalde) training van 6 weken waarin je een expert wordt op het gebied van de producten en klantcontact
Vriendelijk beantwoorden van vragen over de telefoon of e-mail van je verschillende klanten
Het bieden van advies en oplossingen voor eventuele (technische) problemen
Klantondersteuning en het verschaffen van informatie over verschillende producten en toepassingsmogelijkheden
Het onderhouden van een goede relatie met je klanten
Klanttevredenheid en de verwerking van de behandelde gevallen

Wat neem ik mee?

Nederlands of Vlaams als moedertaal
Goed niveau Engels
Bij voorkeur ervaring met klantcontact over de telefoon
Goede communicatieve vaardigheden en is een team-player
Een positieve instelling en enthousiasme
Motivatie om bij te dragen aan de klanttevredenheid en hun succes

Babel Profiles

Babel Profiles is een meertalige recruitment agency in Barcelona. Wij specialiseren ons in het matchen van profielen voor meertalige professionals voor internationale bedrijven in Barcelona.