Nederlands sprekende helpdesk medewerker Warschau
-
365 dagen
-
€ 1.600 - € 1.700 bruto
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Het bedrijf ondersteunt één van de grootste mobiel producenten in meer dan 14 talen. Momenteel kent het bedrijf wereldwijd 10.000 medewerkers, welke verspreid zijn over 11 locaties in 4 verschillende landen.
Werken in Warschau
Warschau, de hoofdstad van Polen, is gelegen in het oostelijke gedeelte van het land. Er zijn veel culturele evenementen, (sport)activiteiten, restaurants, café’s en winkelcentra. De stad werd zo goed gerenoveerd dat het volledig historisch centrum is opgenomen in de Werelderfgoedlijst van UNESCO. Bovenal is Warschau een jonge, dynamische stad welke continu aan het groeien is, ook op het zakelijke gebied.
Hou je van uit eten gaan? Dan ben je in Warschau aan het juiste adres. De Poolse keuken is een absolute aanrader. De restaurants in Warschau zijn een stuk goedkoper dan die in Nederland. Als je zou willen kun je dus lekker vaak uit eten voor weinig geld!
TIP: Als je gaat werken in Warschau en je zit even op een terras of in een café? Bestel eens een piwo grzane. Deze typisch Poolse drank is een soort warm bier met kruidnagel, citroen en suiker. Het is heerlijk om je hier aan op te warmen in de wintermaanden!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Het bieden van ondersteuning via mail of telefoon voor Nederlandse gebruikers
-
Het oplossen van problemen en het definiëren van processen
-
Zaken met elkaar in verband brengen en koppelen aan voorgaande zaken
-
Informeren bij gebruikers of de klachten opgelost zijn
-
Vereiste zaken voorbereiden middels het Management Information System.
-
Het proactief beheren van de wachtrij
Wat neem ik mee?
-
Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift
-
Goede beheersing van de Engelse taal
-
Kennis van het Android systeem is een pré
-
Goede communicatieve vaardigheden
-
Je bent optimistisch en enthousiast
-
Ervaring in de klantenservice is een pré
-
Je bent in het bezit van een Europees paspoort of een werkvergunning voor in Polen